? 近日，定做紙箱廠家小編在網(wǎng)上看到這樣一則新聞：事件人“小葉”是淘寶網(wǎng)的化妝品和香水在線零售商，旗下匯聚了雅詩蘭黛、香奈兒、CK、DIOR等近500個(gè)化妝品A。今年4月，小葉做出了一個(gè)重大的決定，她將一種帶有“拉鏈”的創(chuàng)新紙箱包裝作為該公司今后的快遞包裝箱，這一舉動(dòng)，意味著小葉的公司在包裝費(fèi)用上增加了近500萬。?
? 近年來，電商的發(fā)展突飛猛進(jìn)，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們主要的購物方式之一，快遞包裝箱作為網(wǎng)購過程中的重要一環(huán)，開始越來越多的影響到網(wǎng)絡(luò)購物中的用戶體驗(yàn)。眾所周知，普通的快遞包裝箱使用的是膠帶層層纏繞，用戶收到貨后需要使用剪刀等工具開啟，非常不方便。因此，許多女性顧客發(fā)表了抱怨和不滿。面對(duì)這樣的問題，細(xì)心的小葉想到了解決辦法，在整個(gè)包裝改革過程中，小葉將用戶體驗(yàn)的目標(biāo)放在首位，據(jù)中國小編了解，用戶體驗(yàn)是促進(jìn)快遞包裝發(fā)展的關(guān)鍵性步驟，具有以下特點(diǎn)：?
? 1、用戶體驗(yàn)促進(jìn)包裝箱發(fā)展，包裝箱推動(dòng)電商行業(yè)前行。從小葉的案例中我們得出，對(duì)于電商廠家而言，用戶體驗(yàn)起著決定性因素。如果說以前用戶追求的是產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，那么未來用戶更關(guān)注的則是服務(wù)與細(xì)節(jié)。?? 2、電商不光要賣產(chǎn)品，還應(yīng)傳遞和關(guān)愛?，F(xiàn)在電子商務(wù)進(jìn)入到井噴式的發(fā)展階段，眾多淘寶和天貓商家，以及其他電商平臺(tái)都在力拼質(zhì)量和價(jià)格，卻反而忽視了對(duì)的建設(shè)。對(duì)于用戶而言，商品質(zhì)量和價(jià)格是考量的一方面，但與此同時(shí)，懂得關(guān)懷用戶，懂得傳遞和關(guān)愛的企業(yè)才更有發(fā)展前景。一個(gè)拉鏈?zhǔn)桨b盒省去了用戶開箱時(shí)的煩惱，這就是關(guān)愛的表現(xiàn)，無論是電商，還是快遞或者包裝箱，在發(fā)揮本身職能的同時(shí)，實(shí)際上傳遞的是的主張和對(duì)用戶的關(guān)愛。?? 3、創(chuàng)新和環(huán)保，將成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。眾所周知，透明膠帶是快遞包裝時(shí)不可或缺的東西，一個(gè)包裝工人有的一天就可以用掉十幾卷，而透明膠帶還是全球公認(rèn)的白色垃圾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果每個(gè)包裹平均使用膠帶1米，每100萬個(gè)包裹的膠帶使用量就可以繞地球9圈，可想而知，這對(duì)于地球污染是多么巨大的傷害！?
? 小編認(rèn)為，小葉砸重金改革包裝的這一創(chuàng)舉，在行業(yè)人眼里看來，似乎開啟了一場未知的包裝挑戰(zhàn)，但她的做法恰恰迎合電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢，便捷、創(chuàng)新、環(huán)保的經(jīng)營理念值得每個(gè)電商人借鑒。?
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